Termos de Uso – Loja Tudo de Bom
Estes Termos de Uso estabelecem as regras para utilização do site lojatudodebom.com.br e para as compras realizadas na Loja Tudo de Bom.
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Identificação da loja
A Loja Tudo de Bom é uma marca comercial e loja virtual operada por:
Razão social: 37.535.910 RICARDO MACHADO PEREIRA
CNPJ: 37.535.910/0001-89
E-mail: suporte@lojatudodebom.com.br
WhatsApp: (16) 99335-2035
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Aceitação dos termos
Ao navegar pelo site ou realizar uma compra, o usuário declara ter lido e compreendido estes Termos de Uso e as demais políticas aplicáveis.
Nenhuma disposição destes termos limita os direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
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Informações dos produtos
A Loja Tudo de Bom procura apresentar informações claras sobre as características, imagens, preço, disponibilidade e condições de cada produto.
As imagens poderão ser ilustrativas. Eventuais diferenças de tonalidade podem ocorrer conforme a iluminação da fotografia e a configuração da tela utilizada pelo cliente.
As características relevantes, medidas, materiais, itens incluídos e demais condições deverão ser consultadas na página do produto antes da compra.
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Pedidos e disponibilidade
O envio do pedido representa uma solicitação de compra. Sua confirmação depende da aprovação do pagamento e da disponibilidade do produto.
Como trabalhamos com fornecedores parceiros, a disponibilidade pode sofrer alterações antes da confirmação definitiva do pedido.
Caso não seja possível atender ao pedido após o pagamento, a Loja Tudo de Bom entrará em contato e oferecerá solução adequada, incluindo a restituição integral do valor pago quando não for possível realizar o fornecimento.
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Preços e pagamentos
Os preços são apresentados em reais e podem ser alterados para compras futuras sem aviso prévio. A alteração não afeta pedidos já confirmados.
As formas de pagamento, o parcelamento, a eventual incidência de juros e o valor total da compra serão exibidos no checkout antes da confirmação do pedido.
O processamento do pedido começa após a confirmação do pagamento pela plataforma responsável.
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Entrega
Os produtos podem ser preparados e enviados diretamente por fornecedores parceiros localizados no Brasil ou no exterior.
O valor do frete e o prazo estimado serão informados antes da conclusão da compra, conforme as condições disponíveis para o produto e o endereço de destino.
As regras completas estão disponíveis na Política de Entrega.
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Trocas, devoluções e reembolsos
O consumidor poderá exercer seus direitos de arrependimento, troca, devolução, garantia e reembolso conforme o Código de Defesa do Consumidor e a Política de Troca e Devolução da loja.
Em compras online, o direito de arrependimento poderá ser exercido no prazo legal de 7 dias corridos, contados do recebimento do produto.
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Cadastro e informações fornecidas
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao realizar cadastro ou compra.
O cliente deve conferir especialmente nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega antes de concluir o pedido.
Quando houver conta protegida por senha, o usuário deve manter suas credenciais em segurança e comunicar a loja caso identifique acesso não autorizado.
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Uso permitido do site
Não é permitido:
utilizar o site para atividades ilícitas ou fraudulentas;
tentar acessar áreas restritas sem autorização;
interferir no funcionamento ou na segurança do site;
introduzir códigos maliciosos;
copiar ou utilizar conteúdos de forma que viole direitos de terceiros.
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Conteúdo e propriedade intelectual
Os textos, elementos visuais, marcas, fotografias e demais conteúdos exibidos no site podem pertencer à Loja Tudo de Bom, aos fabricantes, aos fornecedores parceiros ou a outros titulares que tenham autorizado sua utilização.
Esses conteúdos são protegidos pela legislação aplicável e não podem ser reproduzidos, modificados ou utilizados comercialmente sem autorização do respectivo titular, salvo nas hipóteses permitidas por lei.
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Serviços de terceiros
O funcionamento da loja depende de serviços prestados por terceiros, como plataforma de comércio eletrônico, checkout, meios de pagamento, fornecedores, transportadoras, hospedagem e ferramentas de tecnologia.
A Loja Tudo de Bom permanece responsável perante o consumidor nos limites previstos pela legislação, mesmo quando utiliza parceiros para executar partes da operação.
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Responsabilidades
A Loja Tudo de Bom responderá pelas obrigações relacionadas à oferta, ao atendimento e aos produtos nos termos da legislação aplicável.
O usuário será responsável por prejuízos decorrentes de informações incorretas fornecidas por ele, uso indevido do site ou prática de atividade ilícita, sem prejuízo da análise de cada situação concreta.
Eventos externos, como falhas de transportadoras, paralisações, condições climáticas ou fiscalizações, podem afetar prazos estimados. Nesses casos, a loja acompanhará a situação e adotará as providências cabíveis perante o consumidor.
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Privacidade e cookies
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. O uso de cookies e tecnologias semelhantes está explicado na Política de Cookies.
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Alterações destes termos
Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.
As alterações serão aplicáveis a partir de sua publicação e não reduzirão direitos já adquiridos em pedidos confirmados anteriormente.
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Legislação e solução de conflitos
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor.
Em eventual conflito, ficam preservados os direitos do consumidor, inclusive o acesso aos órgãos de defesa do consumidor e ao foro de seu domicílio quando aplicável.
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Atendimento
Em caso de dúvidas, entre em contato:
E-mail: suporte@lojatudodebom.com.br
WhatsApp: (16) 99335-2035
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto feriados.