Política de Entrega – Loja Tudo de Bom
Área de entrega
Realizamos entregas em endereços localizados no Brasil, conforme a disponibilidade de envio apresentada para cada produto.
Frete
O valor do frete, quando aplicável, será informado antes da conclusão da compra, na página do produto ou no checkout. Eventuais promoções de frete gratuito serão válidas somente quando forem expressamente indicadas na oferta.
Processamento e prazo de entrega
O processamento do pedido começa após a confirmação do pagamento.
O prazo estimado de entrega será informado antes da conclusão da compra e poderá variar conforme o produto, o endereço de destino, a transportadora e a modalidade de envio disponível.
Os prazos apresentados são estimativas. Situações internas envolvendo transportadoras, fiscalização aduaneira, condições climáticas ou outros fatores externos podem causar atrasos. Caso o prazo informado seja ultrapassado, o cliente deverá entrar em contato para que a Loja Tudo de Bom acompanhe o pedido e apresente uma solução adequada.
Origem e envio dos produtos
Os pedidos podem ser preparados e enviados diretamente por fornecedores localizados no Brasil ou no exterior.
Quando o produto tiver origem internacional, essa informação deverá constar em sua oferta. A origem do envio não altera a responsabilidade da Loja Tudo de Bom pelo atendimento ao consumidor.
Tributos e cobranças adicionais
Todos os tributos, impostos e demais custos relacionados ao envio são considerados pela Loja Tudo de Bom e estarão incluídos no valor informado ao consumidor no momento da compra. O cliente não deverá realizar pagamentos adicionais para receber o pedido.
Caso seja apresentada qualquer cobrança inesperada relacionada à entrega, o cliente deverá entrar em contato imediatamente com nosso atendimento e não efetuar o pagamento antes de receber orientação.
Rastreamento
Após o despacho, o código de rastreamento será enviado ao e-mail cadastrado no pedido ou disponibilizado na área do cliente.
O código poderá levar alguns dias para apresentar as movimentações após a postagem.
Endereço de entrega
O cliente deve verificar cuidadosamente o nome do destinatário, o endereço, o número, o complemento, o bairro, a cidade, o estado e o CEP antes de concluir a compra.
Caso perceba algum erro, deverá entrar em contato imediatamente. Após o envio, não será possível alterar o endereço.
Se o pedido retornar por endereço incorreto, ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega, a Loja Tudo de Bom entrará em contato para analisar as opções disponíveis, respeitando a legislação aplicável.
Atendimento
Em caso de dúvidas sobre entrega ou rastreamento, entre em contato:
E-mail: suporte@lojatudodebom.com.br
WhatsApp: (16) 99335-2035
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto feriados.